Это пошаговый практический гид о том, как подключить сайт на Tilda к рассылкам Sender, чтобы собирать подписки, запускать автоматические цепочки и измерять результат офлайн и онлайн. Подойдёт для кафе, салонов, небольших магазинов и сервисов в Минске, Гомеле, Бресте и других городах Беларуси.
Настройка подписной формы на Tilda (пример: мини‑кафе в Минске)
Ситуация. Владелец кафе ставит на основной лендинг на Tilda форму подписки на новости и скидки. Цель — собирать адреса и приглашать посетителей на тихий час или дегустации.
Как сделать: в Tilda выберите блок с формой, в настройках формы включите отправку на webhook или интеграцию через API, укажите поле email и имя, включите подтверждение подписки. В Sender создайте целевую рассылочную базу и настройте приём по webhook: проверьте маппинг полей (email → email, name → name), отправьте тестовую подписку от реального адреса, посмотрите, как контакт попадает в список.
Автоматические цепочки после подписки (пример: салон красоты в Гомеле)
Ситуация. Салон даёт скидку на первую запись. После подписки клиенту нужно отправить welcome‑письмо с купоном, напоминание перед записью и письмо с опросом после визита.
Как сделать: в Sender создайте сценарий автоматизации «после подписки». Первая точка — сразу отправить приветственное письмо с купоном. Второй шаг — через 2–3 дня напомнить о записи и дать ссылку на календарь. Третий шаг — через 7 дней после визита автоматически спросить о качестве услуги. Для многоканального онбординга используйте последовательность по расписанию; полезная инструкция по настройке онбординга доступна в материале о Email и SMS‑онбординге: 7‑дневная мультиканальная цепочка.
Отслеживание переходов и аналитика (пример: магазин одежды в Бресте)
Ситуация. Небольшой магазин запускает промо на уличную распродажу. Надо понять, какие лендинги и письма привели людей в точку продажи и какие купоны сработали.
Как сделать: в каждой рассылке добавляйте UTM‑метки и уникальный код купона. В Tilda включите стандартную интеграцию с аналитикой страницы. В Sender отслеживайте клики по ссылкам и загрузки купонов. Синхронизируйте метки с CRM, чтобы видеть, какие контакты использовали офлайн‑купон. Подключение к бесплатной CRM ускорит учёт продаж и возврат клиентов; смотрите детали по интеграции email‑рассылок с бесплатной CRM для МСП Беларуси.
Дополнительные сценарии: запись, предзаказы, оплата (пример: автосервис в Мозыре)
Ситуация. Автосервис принимает предзаказы на сезонную проверку шин через лендинг на Tilda и хочет автоматом переводить записи в календарь мастеров.
Как сделать: добавьте в форму поля «желаемая дата», «модель авто», «контактный телефон». Настройте передачу данных в CRM или в список Sender с меткой «запись». После получения заявки запускайте автоматическое письмо с подтверждением и SMS‑напоминание за день до визита. Свяжите статусы заявки в CRM с этапами в Sender, чтобы письма отправлялись только тем, кто действительно записался.
Типичные ошибки
- Отправка формы без тестирования: не проверяют, попадает ли контакт в нужный список и правильно ли маппятся поля.
- Один шаблон для всех устройств: не тестируют отображение письма на мобильных и десктопе.
- Слишком много полей в форме: падение конверсии из‑за длительной формы.
- Отдельные купоны без уникальных метрик: нельзя понять, какая рассылка привела клиента.
- Игнорирование повторных подписок: не обновляют статус контакта при новой записи на другой лендинг.
3 шага на этой неделе, которые дадут результат:
- Поставьте на главную страницу Tilda простую форму с двумя полями (имя, email) и настройте отправку в Sender через webhook.
- Запустите короткую автосерию из трёх писем: приветствие, полезное предложение, напоминание; протестируйте последовательность на 10 контактах.
- Добавьте UTM‑метки в промоссылки и настройте простой отчёт по кликам и использованным купонам в Sender или CRM.