Ко-маркетинг – это когда два бизнеса договариваются о совместной рекламе или акции. Вместо того чтобы платить за рекламу отдельно, вы делите расходы и аудиторию. Для малого бизнеса в Беларуси это способ получить новых клиентов без больших вложений.
Как найти подходящего партнёра
Ищите бизнесы, чьи клиенты совпадают с вашими, но которые предлагают другие услуги или товары. Пример: кафе «Уют» в Гродно и книжный магазин «Лист». Они провели акцию: «Закажи книгу – получи скидку 15% на кофе». Аудитория обоих заведений – люди, которые любят проводить время с книгой и чашкой кофе. Результат: за месяц новых посетителей стало на 25% больше.
Совет: составьте список из 5–7 заведений рядом с вами или тематически близких. Это могут быть кафе, цветочные магазины, салоны красоты, фитнес-студии. Зайдите лично или напишите в мессенджер. Предложите простой вариант – например, обмен купонами на скидку в чеке.
Подробнее о разных форматах совместных акций читайте в статье 5 сценариев кросс‑маркетинга: магазины и студии Гродно против летнего спада.
Совместная акция на практике
Пример: салон красоты в Бресте и магазин белья «Ленок» запустили акцию «Красота и уют». При покупке белья на сумму от 100 BYN клиент получал купон на бесплатный уход за лицом в салоне. Салон, в свою очередь, давал скидку 20% в магазин белья всем посетительницам. Акция шла две недели, бюджет – только на печать купонов (50 BYN). Салон получил 18 новых записей, магазин – +12% к выручке за период.
Совет: чётко пропишите условия до запуска – сроки, кто что даёт, есть ли комиссия или обмен процентами. Лучше оформить простой договор или хотя бы переписку в мессенджере с утверждением.
Как измерить результат
Пример: кофейня в Витебске и доставка цветов «Букет.by». Они обменялись листовками с уникальными промокодами. Каждый промокод отслеживался отдельно. За месяц по промокодам кофейни пришло 22 заказа цветов, по промокодам доставки – 35 новых посетителей кофейни. Средний чек в кофейне у таких гостей был на 10% выше обычного.
Совет: до запуска определите метрики, по которым будете считать успех. Это может быть количество использованных купонов, прирост базы подписчиков, число новых клиентов или объём выручки с акции. Сравнивайте с периодом до акции или с контрольной группой.
Если сомневаетесь в метриках, посмотрите, как оценивать эффективность похожих коллабораций в статье Как оценить эффективность коллабораций с белорусскими микро‑инфлюенсерами – подходы те же, только вместо блогеров вы считаете трафик от партнёра.
Типичные ошибки
- Выбрать партнёра, чья аудитория не пересекается с вашей. Например, детский сад и парикмахерская для пенсионеров – эффект будет нулевой.
- Не обговорить качество услуг. Если партнёр плохо работает – претензии получаете вы оба.
- Организовать акцию, но не объявить о ней заранее. Клиенты должны видеть информацию в соцсетях, на кассе, в листовках.
- Не учитывать сезонность. Шашлычная и магазин купальников – летом работает, зимой нет.
- Забыть про юридическую сторону. Если вы обмениваетесь деньгами или передаёте персональные данные – нужен договор.
- Не отслеживать результаты. Вы не узнаете, сработала ли акция, если не ведёте учёт.
Полезные ссылки: Кросс‑маркетинг на Купалье: пакеты для малого бизнеса Беларуси, Кросс‑промо для фитнеса и бьюти: план совместного маркетинга.
3 шага, которые можно сделать сегодня:
- Составьте список из 5 бизнесов рядом с вами, с кем можно сделать акцию. Учитывайте пересечение аудитории и сезон.
- Напишите или зайдите лично с конкретным предложением. Чётко опишите выгоду для партнёра: «вы получите новых клиентов без затрат».
- Выберите одну простую акцию – например, скидка 10% по чеку партнёра – и запустите на одну неделю. После подведите итоги.